점검
관찰된 증상을 바탕으로 필요한 점검 범위와 비용을 먼저 협의합니다.
CHAPTER 02 / DEFINE THE WORK
점검과 보수,
복구를 나누어 안내합니다.
설비 보수
점검 결과를 설명하고 보수 가능한 범위와 작업 조건을 정합니다.
마감 복구
벽과 바닥 등의 복구는 설비 보수와 구분해 포함 여부를 확인합니다.
FLOW CARE — SERVICE MANUAL
OBSERVATION BEFORE REPAIR
어떤 불편이
있으신가요?
정확한 설명은 작은 관찰에서 시작됩니다.
설비 상담을 준비하는 간단한 매뉴얼.
CHAPTER 01 / OBSERVE
지금 보이는 것을 알려 주세요.
01천장이나 벽에 물 흔적이 보여요.＋
처음 발견한 시점과 흔적의 위치, 범위의 변화를 기록합니다. 비가 올 때인지, 특정 설비를 사용할 때인지도 함께 알려 주세요.
02물이 천천히 빠져요.＋
어느 공간에서 발생하는지, 냄새나 소음이 함께 있는지 확인합니다. 반복되는 시간과 이전 조치가 있다면 상담에서 전달합니다.
03수전과 연결부가 불편해요.＋
현재 제품과 연결부가 보이는 사진을 준비합니다. 제품 종류와 설치 공간, 규격에 따라 교체 가능 범위를 상담합니다.
점검과 보수,
CHAPTER 03 / CONTACT NOTE
한 번 더 확인하고,
상담을 시작하세요.
증상과 위치, 발생 시점, 사진.
위험이 의심되면 사용을 멈추고 건물 관리 주체에 알립니다.